日頃からマッサージに通われてるお客様を施術する時にお辛い所をお聞きすると、「とりあえず全身で~！」と仰られる方がいます(^ ^)
何となく全身が疲れて重だるく感じられる方もいらっしゃいますのでそれはそれで全然良いのですが、中には過去にお身体を痛められて一部に不安を抱えてる方もいます。


今回はそんなお話。。。
先週来られたあるお客様は、常々肩と首にひどいコリを感じる方でした。
それと、年に何回か酷いギックリ腰を起こしてしまうという不安もあるとの事。
肩周りの可動域を見るのに耳の後ろまで腕を上げて貰うのですが、左腕を上げきるのに少し苦労していて、お顔も辛そうな表情でした。
お身体を検査していき、気になった骨盤周りを整えてから左肩甲骨を補助しながら再度動きを見させてもらうと、強張ってた関節周りが動き始め、次第に補助無しでも軽やかにグルグル回せる位までになり、とても満足して下さいました（≧∇≦）

時間が余ったのでお話を聞いてみました。
今までも同じように接骨院や整体院などに通いつめていたそうです。どんな流れだったかを聞くと「とりあえずお任せで！」だったらしい。
『なるほど_:(´ཀ`」 ∠):』と思いました。
確かに検査や整える施術はこちらの義務であり、それが仕事です。
しかし、一人一人のお客様のお身体が全く同じというわけではなく、同じ人のお身体でも毎回必ず一緒かというと、そうではありません。

その違いを比べながらお客様にあった施術プランを組み立てることが、結果としてお身体に1番良い方法を生み出せます。
事実、検査途中からお客様は若干メンドくさそうな素振りも見え、
「なんでもいいから早く揉んでくんない？」
的な事は言われましたしw

施術終わりに、一応そこのご説明と結果として原因を改善に繋げられたのは検査に付き合って下さったからだと感謝を伝えると、納得して下さいました( ＾∀＾)


長々書きましたが、例を出すと、
ラーメン店に行き「なんでもいいからとりあえずラーメン！」て注文しませんよね？
塩・味噌・醤油・豚骨…お望みのモノが出てこなかった時、お客様は不満を抱えるでしょうし、店主もこれで良かったのかと不安を持ちながらラーメンを提供します。
これでは結果お互い笑顔になれません。

しかし、最近では味だけでなく、麺の硬さや背脂の量まで伺ったりしますよね。
いつも前述の様な注文をしていたお客様が何かのきっかけで、こだわりを追加してみると今まで80点の評価だった味が100点に変わったら…果たしてそのお客様は今後、そのラーメン店に通った時に以前と同じ「なんでもいいからとりあえずラーメン！」と注文するでしょうか？(^ ^)

今回はそんなお話m(__)m